Naše služby

Recruitment 

• provedeme analýzu pracovního místa a sestavíme profil uchazeče
• zajistíme optimální náborové strategie (databáze, inzerce, přímé vyhledávání)
• selekce zájemců a předvýběr vhodných kandidátů
• interview a prověřování kandidátů
• testování: odborné způsobilosti, osobnostní profil kandidáta, PC a jazykové znalosti
• zorganizujeme pohovory ve Vaší firmě
• podpoříme adaptační proces nově vybraného (přiděleného) zaměstnance
• pokud vybraný kandidát nebude splňovat veškeré požadavky, garantujeme vám jeho výměnu
  
• kontaktujte nás

Konzultace v oblasti lidských zdrojů

• analýzy efektivního využití pracovní síly
• personální plánování
• identifikace rozvojových potřeb zaměstnanců
• stanovení objektivních kritérií pro odměňování
• řízení výkonnosti, kdy sledujeme průběžnou výkonnost a dosažení kritérií a odměňujeme splnění cílů
• kontaktujte nás

Dočasné přidělení - temporary help

• dočasně k Vám přidělíme nebo zprostředkujeme odborně zdatné pracovníky, zaměstnance nebo brigádníky
• zajistíme personální agendu
• platíte jen potřebný počet zaměstnanců, pokryjeme výkyvy při náhlém nárůstu potřeby pracovní síly, to vám
  zajistí snadnější plánování prací a variabilitu počtu zaměstnanců
• "Try and Hire" vyzkoušejte si pracovníky, kteří zůstávají našimi zaměstnanci, získáte čas na jejich prověření
  a pokud s nimi budete spokojeni, můžete s nimi uzavřít pracovní poměr
• aktivně udržujeme kontakt mezi klienty, pracovníky a naší personální agenturou
• kontaktujte nás

Služby Kontaktního centra

• Obsluha příchozích hovorů
  
• Aktivní telemarketing, aktivní e-mailing
  
• Poradenství v oblasti call center, procesů, nastavování a kontroly kvality
  
• Obsluha emailové korespondence s klienty
  
• Zpracování aktivit řízených systémem
  
• Testování jazykových znalostí
• kontaktujte nás

Rozvoj a vzdělávání

Naše projekty jsou připravovány podle potřeb zákazníků. Naše portfolio vzdělávání neustále doplňujeme o aktuální témata. Příprava každého projektu vychází z analýzy potřeb zákazníka. Tvůrci projektu se podrobně seznámí s profilem a potřebami zadavatele a svou poradenskou a vzdělávací činnost co nejvíce přizpůsobí jeho požadavkům.

Součástí všech níže uvedených výcvikových programů je samozřejmostí vypracování shrnutí základních poznatků do jediné souborné charakteristiky a doporučení dalšího rozvoje zaměstnanců a jejich profesního růstu s cílem zvýšení pracovního výkonu.

• Analýza vzdělávacích potřeb
  
• Manažerské dovednosti v praxi
• Koučing ve firemní praxi
  
• Komunikační a prodejní dovednosti po telefonu
  
• Prodejní dovednosti
• Prezentační dovednosti v praxi
  
• kontaktujte nás